Россиянам отказывают в возврате средств за туры в Турцию

Фото: www.nepsite.ru

Более 400 жалоб от потребителей на отказ туроператоров по возврату средств и перебронированию туров в Турцию поступило в Роспотребнадзор, сообщается в понедельник на сайте ведомства.

"Продолжается прием обращений на «горячую линию» от граждан, пострадавших во время посещения отелей Турецкой Республики, определены наиболее подверженные риску распространения заболевания регионы – города Сиде, Анталья, Аланья, Кемер и Белек. В Роспотребнадзор также поступило более 400 жалоб от потребителей на отказ туроператоров по возврату средств и перебронированию туров, из них свыше 80% касаются ООО "Туроператор Библио Глобус" и ООО "Пегас-Туристик", — говорится в сообщении.

Роспотребнадзор провел совещание с крупнейшими туроператорами, работающими на турецком направлении. В ведомстве напомнили о своей позиции по недопустимости удержания с туристов денежных штрафов и пени при расторжении или изменении соответствующего договора в случаях объявления о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности здоровью туристов.

"В результате совещания принято решение о проработке Ассоциацией туроператоров России (АТОР) проекта изменений в договоры между операторами и контрагентами в принимающей стране по включению в них условий об обязательном информировании принимающей стороной российских туроператоров о рисках инфекционного и неинфекционного характера", — уточнили в Роспотребнадзоре.

Кроме того, представителей туроператоров, выезжающих за рубеж для оценки гостиничного фонда, обучат основным требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности.

Роспотребнадзор ранее признал небезопасными для здоровья туристов условия в районе турецкого залива Анталья из-за вспышки вируса Коксаки. Сейчас в Турции, по разным оценкам, находится 370-400 тыс. туристов из России. Туроператоры не фиксировали массовых отказов от туров в Турцию, сами туристы, отдыхающие на курортах страны, рассказывали, что узнали о вирусе из новостей после возвращения в РФ.

Коксаки – энтеровирус, передающийся водным, контактно-бытовым и воздушно-капельным путями. При появлении первых симптомов заболевания необходимо обратиться за медицинской помощью.

Источник: tourism.interfax.ru Фото: 33strausa.ru
 
По теме
О мерах, принимаемых Роспотребнадзором в целях защиты прав российских туристов В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека продолжают поступать обращения от российских туристов,
05.09.2017
Об этом Роспотребнадзор договорился с представителями турбизнеса. Как пишет «Российская газета» , поводом к встрече стала история с вирусом Коксаки, коварно «напавшим» на наших туристов в Турции.
26.08.2017
МИД подтвердил лишь 36 случаев заражения россиян вирусом Коксаки в Турции - Ухтинский еженедельник НЭП Департамент ситуационно-кризисный центр Министерства иностранных дел (МИД) подтвердил 36 случаев заражения вирусом Коксаки среди россиян на турецких курортах во второй половине лета.
22.08.2017
 
О встрече с крупнейшими туроператорами по ситуации в Турецкой Республике Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека продолжает реализацию мероприятий для предупреждения забо
22.08.2017
Приговор членам ОПГ «Ифы-Козлова» огласят 29 октября - TvoyaVorkuta.Ru В Верховном суде Коми закончились слушания по уголовному делу воркутинской организованной преступной группировки «Ифы-Козлова», членам которой вменяется 12 убийств, похищение человека, вымогательство, мошенничество,
18.08.2018 TvoyaVorkuta.Ru
Девочка-подросток из Княжпогостского района подозревается в краже - Следственный комитет Следственным отделом по Княжпогостскому району СУ СК России по Республике Коми возбуждено уголовное дело в отношении 14-летней жительницы Княжпогостского района, подозреваемой в краже,
17.08.2018 Следственный комитет
«Играй, гармонь любимая!» на земле «Кöрт Айки» выйдет в эфир 18 и 25 августа - Министерство культуры «Играй, гармонь любимая!» – на земле «Кöрт Айки» 18 августа 2018 года и 25 августа 2018 года в 08.00 по московскому времени на Первом канале выйдет в эфир телепередача «Играй, гармонь любимая!» – на земле «Кöрт Айки».
17.08.2018 Министерство культуры
В минувшую пятницу в Кировском парке Сыктывкара говорили о любви. На одной из парковых скамеек сотрудники Национальной библиотеки Коми провели тематический фримаркет «О любви и не только».
14.08.2018 Газета Республика
Темой эко-культурного фестиваля, который впервые пройдет на усть-вымской земле в День республики, 17-18 августа 2018 года, станет рябина — символ плодородия, благосостояния, женской красоты и любви.
13.08.2018 Газета Республика
Анатолий Чиканчи стал звездой ГТО - Газета Республика На этой неделе заслуженный тренер РФ, мастер спорта международного класса, многократный чемпион мира по тхэквондо Анатолий Чиканчи поучаствовал в акции «ГТО со звездой», которую организовал Общероссийский народный фронт.
17.08.2018 Газета Республика
«Нику» возглавил Дмитрий Шумихин - Газета Республика Новым главным тренером сыктывкарской баскетбольной команды «Ника» стал известный отечественный специалист Дмитрий Шумихин.
17.08.2018 Газета Республика
Академику Асхабу Асхабову – 70 - Газета Республика Академик Российской академии наук, главный научный сотрудник Института геологии КНЦ УрО РАН, доктор геолого-минералогических наук Асхаб Асхабов отмечает свое 70-летие.
17.08.2018 Газета Республика
В Коми благоустроено 11 территорий. В 72-х дворах и на 44-х общественных пространствах работы еще ведутся.
17.08.2018 Газета Республика
4 августа в Санкт-Петербурге открылся первый магазин региональной торговой сети «Матö» («Близко»), созданной в 2016 году в Республике Коми специально для того, чтобы помочь со сбытом продукции региональным сельхозпроизводителям.
17.08.2018 Газета Республика
Верхневычегодская деревенька Бадьёльск даже по меркам Усть-Куломского района – глубинка.
15.08.2018 Газета Республика
yKVEVIlT_HI.jpg - Администрация г.Воркута  Согласно постановлению администрации МО ГО «Воркута» от 17 августа 2018 года о начале отопительного периода 2018-2019 годов тепло начнёт поступать в квартиры и объекты социально-производственной сферы 25 августа с 00:01
17.08.2018 Администрация г.Воркута
В ОМВД России по городу Воркуте обратилась местная жительница, 1976 года рождения, с заявлением о списании с двух банковских карт крупной суммы денежных средств.
17.08.2018 МВД Республики Коми
 Согласно постановлению администрации МО ГО «Воркута» от 17 августа 2018 года о начале отопительного периода 2018-2019 годов тепло начнёт поступать в квартиры и объекты социально-производственной сферы 25 августа с 00:01
17.08.2018 Администрация г.Воркута
С 1 сентября 2018 года вступает в силу упрощенный порядок регистрации и перерегистрации РЭС и ВЧУ.
17.08.2018 Роскомнадзор