Греф под видом инвалида опробовал новый сервис Сбербанка

Фото: www.nepsite.ru
Сбербанк запустил тестирование своих отделений и сервисов для клиентов с инвалидностью, в проекте принял участие глава Сбербанка Герман Греф, который первым опробовал один из сервисов банка в специализированном костюме. Об этом говорится в сообщении банка.

"Сбербанк запустил тестирование своих отделений и сервисов для клиентов с инвалидностью с помощью специализированных костюмов GERT, имитирующих разные формы физических ограничений", - отмечается в сообщении.

В Сбербанке действует проект "Особенный банк" - система продуктов и сервисов для людей с особенностями и инвалидностью. Результаты тестирования, предложения и отзывы сотрудников будут учтены в этом проекте.

"Мы сделаем целый ряд выводов, в том числе с точки зрения улучшения нашей линейки продуктов. Это важный проект для Сбербанка, который делает доступной не только инфраструктуру отделений, но и меняет культуру отношения сотрудников к клиентам вне зависимости от их физических ограничений и особенностей", - приводятся слова Грефа в релизе.

Результаты тестирования, предложения и отзывы сотрудников будут учтены в проекте "Особенный банк" по адаптации процессов и каналов обслуживания для таких клиентов.

После запуска пилота в Москве, 3 декабря, в Международный день инвалида, проект адаптации будет запущен в Санкт-Петербурге. В 2017 год

Источник:  tass.ru
Фото из источника.

 
По теме
 
В настоящее время уже ведется подготовка территории под строительство. В Воркуте начались работы по подготовке территории под возведение нового городского храма – Святой великомученицы Варвары.
18.06.2018
В Воркуте подросток пытался сбыть крупную партию наркотиков - Vorkuta-Online.Ru Следственным отделом по г.Воркута СУ СК России по Республике Коми возбуждено уголовное дело в отношении 16-летнего подростка, подозреваемого в покушении на незаконный сбыт наркотических средств,
18.06.2018 Vorkuta-Online.Ru
Геннадий Куракин: художник своей жизни - Администрация г.Ухта 17 июня 80 лет исполняется Геннадию Куракину. Художник, пейзажист, портретист, автор герба Ухты не представляет своей жизни без холста и кисти.
17.06.2018 Администрация г.Ухта
Благодаря партийцам, библиотеки Сосногорского района пополнились новыми изданиями - Единая Россия Библиотечная система получила детские книги, краеведческие издания, книги по археологии, а также множество других интересных изданий В общественную приемную Председателя партии «Единая Россия» Д.А.
18.06.2018 Единая Россия
14 июня министр культуры, туризма и архивного дела Республики Коми Сергей Емельянов посетил с рабочим визитом Усть-Вымский район - Министерство культуры 14 июня министр культуры, туризма и архивного дела Республики Коми Сергей Емельянов посетил с рабочим визитом Усть-Вымский район Сергей Емельянов принял участие в открытии ландшафтно-поэтического фестиваля «Емдiнса кы
15.06.2018 Министерство культуры
В Сыктывкаре открылась выставка фотокорреспондентов «Красного знамени» Автор: Михаил Казанцев    Юрий Осетров , Сергей Сухоруков , Андрей Шопша .
08.06.2018 Газета Красное знамя
IMG_20180601_100058.jpg - Агентство по физкультуре и спорту Лагеря с дневным пребыванием детей начали работу 1 июня на базе республиканских спортивных школ, подведомственных министерству физической культуры и спорта Республики Коми.
18.06.2018 Агентство по физкультуре и спорту
12 июня на Стефановской площади публика наблюдала за соревнованиями силачей.
13.06.2018 Газета Республика
На городском пляже замечены дети, резвящиеся в холодной воде. В Печоре сегодня первый день лета - температура воздуха в тени прогрелась сразу до +20º.
18.06.2018 ИА Невские Новости
В республике побывала делегация представителей известных зарубежных и российских компаний, производящих оборудование, использующееся в лесной промышленности.
14.06.2018 Газета Республика
Он убеждён, что власть виновата больше, ибо она априори сильнее Автор: Вячеслав Гайзер    Признаемся: мы могли ждать поздравлений с юбилеем «Красного знамени» с самых разных сторон и от самых разных людей.
16.06.2018 Газета Красное знамя
В республике прошли праздничные мероприятия, посвященные Дню России, а в столице Коми отметили День города.
14.06.2018 Газета Республика